“乐竞·体育”快递古玩受损仅获赔千元 贵重物品快递受损到底该怎么赔？

《邮**》中规定，并未保价的邮件遗失、损坏或者内件少的，按照实际损失赔偿，但**赔偿额不多达所缴纳资费的三倍。因此很多租车企业按照这条标准自行制订了内部契约，如未保价物品的赔偿额为所付邮费的三倍等。

事实上，这一条款只限于于邮政企业，租车企业载运快件的损失赔偿限于有关民事法律的规定。也就是说，快件经常出现遗失或损坏时，赔偿金额度应不受所付邮费三倍的容许。日前，四川古玩商的一只成交价12万元的南宋瓷盘在租车过程中再次发生损坏，因为之前没做到保价，快递公司只赔偿金该古玩商1000元。

那么快递公司如何载运贵重易碎品，经常出现损坏到底该如何赔偿金呢?北京青年报记者调查结果找到，对于贵重易碎品，快递公司争相拒绝接受。即使是保价服务、特安服务，也都把贵重易碎品列入**止揽收范围之内。律师建议消费者不应强化保险意识，对于贵重的物品、艺术品、文物等可使用出售保险方式。事件租车古玩损毁仅有获赔千元近日，四川古玩爱好者成先生要与顺丰租车打官司，因为他委托顺丰寄给的一件南宋青影双鱼盘，货到后边缘损坏，12万元的交易冷水了汤。

回应快递公司回应，成先生之前没保价，因此**不能赔偿金1000元。事情经过是这样的。今年年初，成先生委托顺丰租车将两件物品相赠到河南郑州。

当租车员上门取件的时候，成先生多次解释该瓷器价格很高，并再三嘱咐租车员要细心纸盒，以保证万无一失。发货时成先生还专门拍到了照片，证明瓷器完好无损。

然而在半个多月后瓷器到达目的地时，却被收件人找到边缘损坏，买方拒绝接受签收。成先生称之为，该瓷器名为南宋青影双鱼盘，成交价价格为12万元。

就是因为在运输过程中损坏了，不仅造成这一单古玩交易却是完全泡汤，而且成先生的个人财产也遭受相当大损失。回应，顺丰速运公司赔偿工作人员恢复称之为，该公司已邀专家对该瓷器展开了检验，确认为南宋青影真品，但出先生没保价，根据该公司涉及规定，不能赔偿金500元。据理解，按照快递公司保价费亲率，成先生必须为12万元的古董盘子付600元保价费才可，但是成先生却没为自己宝贝卖一份运输保险。

回应成先生的说明是，以前常常通过租车和藏友交易古玩，有时候不会保价，这次想起纸盒只要填满好，不摇晃就会损毁，所以没有保价。尽管经过多次交流，顺丰速运公司回应使用**支付标准赔偿金1000元，但出先生依然无法拒绝接受，并回应觉得协商不成，将通过法律途径确保自己的合法利益。

调查贵重、易碎品快递公司仅有索要一批翡翠珠宝，价值七八万元，快递公司不愿负责管理寄出吗?以贵重、坚硬物品寄件人的身份，北青报记者咨询了顺丰、圆通、优速、韵约等几家快递公司，皆遭客服谢绝，而且有客服人员还回应，物品在载运过程中，打碎了不赔，扔了缴。圆通租车：那个放没法哦，归属于坚硬物品且价值过于大。非坚硬物品单票价值多达3万元人民币的，就无法保价了，坚硬物品也是不参予保价的。

如果您一定要相赠，建议去咨询一下中国邮政。中国邮政：这种东西我们相赠没法，相赠扔了怎么办啊?您还是自己想要办法吧。只要箱子外包装是好的，里面的东西折断了、腰了、打碎了，我们都不赔的。

顺丰租车：坚硬物品不揽收。非坚硬物品，价值高于2万元的可以做到保价，就是给快件卖个保险，报价费率为5。也就是说，如果租车价值2万元的贵重物品，寄件人必须缴纳100元的保险费，只有这样，客户才能在发生意外时取得等价赔偿金。多达2万元的物品就必须回头特安服务，所谓特安服务就是为客户获取类似监控、专车分送、专业赔偿的服务，这项服务报价费率为5。

此外，无论是报价快件还是特安快件，都必须租车小哥上门检查，检查内容主要还包括物品的作工和造型，如果没问题，方可以收寄。优速租车：公司规定不容许我们收揽翡翠珠宝之类的贵重、坚硬物品，且租车物品价值无法多达1万元。不过你可以把东西包在在衣服里面，我们老大你一点点相赠，不要让别人告诉，因为货场寄件堆积如山，一份快件不告诉要经过多少人的手，这么贵重的东西，**否能安全性相赠到，谁也说道很差。

北青报记者旋即指定上述快递公司官网查找，在**运物品目录中，还包括**、**、**、易燃、易爆、**秽反动刊物等。而易碎品并没被明文划入**运范畴。其中圆通租车还针对坚硬物品纸盒制订了详尽拒绝，如指定瓦楞纸盒、木制箱子为外包装;物件无法必要放进箱内，必需要在箱底夹上防震材料，并在物件与物件之间、物件与箱子之间夹上防震材料;必需标示易碎品等。

个案珠宝商常用租车发货虽然北青报记者屡屡尝试寄送翡翠珠宝被逼，但是珠宝玉器商人宋先生却透漏，自己常常通过顺丰租车翡翠玉石，基本靠谱，还没经常出现过损坏、遗失等情况。因为业务关系，宋先生常常要将一些翡翠、珠宝、玉石放往外地，忘记**次放租车的时候，租车员还要查阅一番，但是后来也不查了，一方面他们告诉我们是进珠宝店的，另一方面我们把翡翠珠宝用海绵块、泡沫板细心包在好，放入箱子里，外面再行用塑料布、胶带封得死死的，租车员一般会再行关上验货了。不过每次放租车时，宋先生还为自己的快件做到了保价，以前曾多次保过100万，保险费3000元，但现在一般再行好的东西健一两万元，转交快递公司30元保险费就可以了。观点租车损坏赔偿金不不受所付邮费的三倍容许全国律师协会会员、北京市京师律师事务所**合伙人王琮玮律师回应，消费者缴纳快递费，快递公司缴纳了快递费，双方在法律上早已构成了有效地的合约关系。

在运输过程中，由于快递公司工作上的犯规等原因，物品遗失或者损坏，快递公司不应按照合约誓约展开赔偿金。在租车运单的背面一般不会有《快件运单契约条款》，上面不会写出有类似声明，即填上本单前，请求切勿读者背书契约条款，消费者的亲笔签名意味著早已解读并拒绝接受条款内容。

并未保价快件遗失、损坏或少，按实际价值赔偿金，**不多达1000元贿款，贵重物品请求切勿保价!保价费为保价金额的3%。各快递公司的保价金额有所不同，大部分原作为0.05%3%，对于并未保价物品的赔偿标准**也不多达2000元，绝大多数为所付邮费的三倍。王律师讲解，根据《合同法》第40条的规定，获取格式条款一方减免其责任、减轻对方责任、回避对方主要权利的格式条款违宪。

租车单归属于格式合约，如果没尤其的解释或警告，可以视作对消费者无法不具备适当的法律效力，其中减免的誓约是违宪的。所以对于《快件运单契约条款》的类似声明也好，赔偿金誓约也好，一旦减免己方责任、减轻对方责任、回避了消费者的主要权利，格式条款违宪，应该按照合约誓约处置。据理解，快递公司在物流过程中导致消费者所托运的物品损毁或遗失，回应不道德展开赔偿金是快递公司的根本性义务，而消费者赔偿则是消费者的主要权利。

托运人将货物交付给作为承运人的物流公司后，物流公司应该按合约的誓约将托运人交付给的货物安全性载运到目的地。根据《合同法》第三百一十一条规定：承运人对运输过程中货物的损毁、灭失分担损害赔偿责任，但承运人证明货物的损毁、灭失是因不可抗力、货物本身的大自然性质或者合理损耗，以及托运人、收货人的罪过导致的，不分担损害赔偿责任。王律师认为，保价只是快递公司无法几乎遵守租车合约义务时的一种赔偿金方式，相等于消费者和快递公司双方在达成协议托运双方同意时誓约的一种债权人条款。

《邮**》中规定，并未保价的邮件遗失、损坏或者内件少的，按照实际损失赔偿，但**赔偿额不多达所缴纳资费的三倍。因此很多租车企业按照这条标准自行制订了内部契约，如未保价物品的赔偿额为所付邮费的三倍等。

事实上，这一条款只限于于邮政企业，租车企业载运快件的损失赔偿限于于《邮**》第四十五条**款，即邮政广泛服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，限于有关民事法律的规定。也就是说，快件经常出现遗失或损坏时，赔偿金额度应不受所付邮费三倍的容许。提醒租车贵重物品该如何确保权益王琮玮律师警告消费者，在寄送快件的过程中，首先要确认物品的价值，对贵重、坚硬的物品尽可能自由选择保价，以免导致重大损失，同时快递公司也负起到警告消费者保价的义务。

如果遇上贵重物品遗失、损坏等问题，双方可展开协商，协商不成，可再行电话邮政业消费者申诉电话12305，或者是12315消费者滋扰中心滋扰，通过消协展开调停，倘若消协调停不成，可向对方的行政主管部门展开滋扰。此外，还可以申请人仲裁或者向法院驳回诉讼。她还建议消费者不应强化保险意识，对于贵重的物品、艺术品、文物等可使用保险方式，用于合适文化企业特点和必须的新型险种和各种保险业务。

本文转自北京青年报，并不代表中国物通网(http://news.chinawutong.com/)观点，更加多深度物流资讯，青睐搜寻注目物流视界(wlsj56)微信公众号。如果您有合作意向，青睐咨询。

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